高齢者支援サービスでできること
【あると助かる】サービスをお客様の声から生み出していきます。
病院や外出の付き添い⇒車の運転が出来ない、運転が怖い、外出が億劫になってきた方
買い物の代行や付き添い⇒行きは良いけど、帰りに買ったものを持ち帰るのが大変・・・
調理⇒料理も億劫でついつい簡単なものばかりで栄養が偏ってくるかも
掃除⇒掃除機やかがむ掃除など腰やヒザが痛くて辛くなってきた
洗濯・布団干し⇒かがんだり、洗濯物をまとめて運んだりが辛く、布団は重くて干すのも容易じゃない
ゴミ⇒まとまったゴミを出すのも億劫で捨ててほしい、分別もよく分からないから手伝ってほしい
草むしり⇒重労働で一人でするにはしんどいから刈ってもらえると助かる
高所作業⇒蛍光灯や電球交換など脚立に上るのはもしもの落下が不安
模様替え、重いもの移動、家電の設置対応等、他にもお困り事全般承ります。
お客様のご要望をお聞きした上で、お一人お一人に合わせたオーダーメイドでお受けいたします。
お客様の声から生まれた人気の５つの理由
【価格・時間・品質・気軽さ・心がけ】
価格：他社比較で明瞭会計の実現しました。
時間：時間管理は訪問退出時ではなく、お手伝い開始終了時できちんと行います。
品質：事前ヒヤリングを行ったうえでの最適なスタッフ選定します。
気軽さ：１回限りのご依頼ももちろん歓迎。
心がけ：作業ではなくちょっと不便、ちょっと大変の心と身体に寄り添います。
家事プラスのこだわり
①ご依頼しやすい価格設定
初回１回のみでも歓迎！お試し利用で2時間3,000円にてご利用いただけます。
困った！助けて！とご依頼しやすいよう、キャンセルや変更のご依頼のしやすさも業界トップクラスの基準で設定しました。
②スタッフの質
人の心に寄り添える人を代表自ら厳選して採用しております。
座学研修や実践研修を行い随時スキル向上に努めています。
身だしなみチェックシートの活用やマナー研修、お手伝いの心得等心身の向上にも努めています。
③ホスピタリティー
お客様のご要望や満足度は、それぞれ異なることを理解し、オリジナルヒヤリングシートを活用し、ご要望に沿った完全オーダーメイドで対応させて頂きます。
ご家庭のお悩みやお困りごとを一緒に考え解決していきます。
④満足宣言
万が一スタッフの能力により、ご依頼を遂行できなかった場合は、家事のやり直しをさせて頂きます。
お客様が安心してご利用していただくために、私たちもしっかり決意をもって取り組みます。
絶対あってはならないですが、万が一の時のための損害保険も当然加入しております。
⑤徹底したプライバシー管理
お客様の個人情報は当然、ご家庭内の状況や情報に関しても一切の守秘義務をお約束します。
スタッフとも身分保証を確認の上、業務委託契約から守秘義務契約を結んでおります。
ご利用の流れ
①お問合せ：電話、またはメールやお問合せフォームからお問合せ下さい。
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②ご要望聞き取り：オリジナルヒヤリングシートをもとに、お客様のご要望や状況をお聞きして、ご予算やご都合に合わせた最適なプランをご提案致します。
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③スタッフ選定：お客様の状況に合わせた最適なスタッフを選定します。
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④サービスご訪問：ご予約された日時にスタッフが訪問しサービスを行います。
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⑤アフターフォロー：アンケートを活用し、お客様の声をもとにより良いサービス改善を行います。
皆様の口コミ
お問合せ
①インターネットＨＰ
②メール
③電話
ＴＥＬ：０２７－２５７－７２１５
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