家事代行サービスでできること
お部屋のお掃除から、洗濯、買い物、料理、布団干し等、家事全般を承ります。
お客様のご要望をお聞きした上で、お一人お一人に合わせたオーダーメイドでお受けいたします。
家事代行を頼むために掃除片付けをされる方がいらっしゃいますが、そのままありのままで私たちを頼ってくださいね。ご家庭でのお困りごとや、これは無理かなと思うことまで、まずは家事プラスにご相談ください。
家事プラス人気の5つの理由
【価格・時間・品質・気軽さ・心がけ】
お客様の声から生まれました。
価格:分かりづらい追加料金を撤廃の明瞭会計です。
時間:時間管理は訪問退出時ではなく、お手伝い開始終了時できちんと行います。
品質:座学と実践そして何よりキレイにする、お手伝いするという気持ちをもって仕上げます。
気軽さ:1回限りのご依頼ももちろん歓迎。
心がけ:ご依頼内容に+1の心意気を実践します。
家事プラスのこだわり
①価格設定
初回1回のみでも歓迎!お試し利用で2時間3,000円(税別・交通費サービス)にてご利用いただけます。
困った!助けて!とご依頼しやすいよう、家事プラスではまずお試しプランをご用意。是非一度、私たちの仕事を実感してください。
家事代行でよくある後からの追加料金制度も一切を撤廃。
さらに、ご事情を考えてキャンセルや変更依頼のしやすさも業界トップクラスの基準で設定しました。
②スタッフの質
ご家庭にお伺いするということ。お掃除や家事へ取り組む姿勢は当然ですが、それ以前の根本として、【人の心に寄り添える人】を家事プラスでは厳選して採用しております。
座学研修や実践研修を行いスキル向上に努めています。
身だしなみチェックシートの活用やマナー研修、お手伝いの心得等、日頃より心身の向上にも努めています。
③ホスピタリティー
お客様のご要望や満足度は、それぞれ異なることを理解し、オリジナルヒヤリングシートを活用し、ご要望に沿った完全オーダーメイドでご対応させて頂きます。
家事プラスでは、ご家庭のお悩みやお困りごとを一緒に考え解決していきます。
④満足宣言
万が一スタッフの怠惰や過失によりご依頼を遂行できなかった場合は、家事のやり直しをさせて頂きます。
お客様が安心してご利用していただくために、私たちもしっかり決意をもって取り組みます。
絶対あってはならないですが、万が一の時のための損害保険も当然加入しております。
⑤徹底したプライバシー管理
お客様の個人情報は当然、ご家庭内の状況や情報に関しても一切の守秘義務をお約束します。
スタッフとも身分証明を確認の上、業務委託契約から守秘義務契約を結んでおります。
ご利用の流れ
①お問合せ:メールや電話、またはお問合せフォームからお問合せ下さい。
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②ヒヤリング:オリジナルヒヤリングシートをもとに、お客様のご要望や状況をお聞きして、ご予算やご都合に合わせた最適なプランをご提案致します。
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③スタッフ選定:お客様のご状況に合わせた最適なスタッフを選定します。
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④サービスご訪問:ご予約の日時にスタッフがご訪問しサービスを行います。
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⑤アフターフォロー:アンケートを活用し、お客様の声をもとによりよいサービス改善を行います。
皆様の口コミ
◎家事代行 男性50代
依頼理由:仕事が忙しくて掃除を頼みたかった。
感想:仕事が忙しくて家の掃除をする気にもなれないので、ネットで探していたら出てきたが、実際色々とこちらの要望にも耳を傾けてくれ、掃除もやりっぱなしではなく相談や提案してくれたところがとても個人的には良かった。
◎家事代行 女性40代
依頼理由:自分で掃除もするが、すべてには手が届かないので。
感想:水回りの掃除が助かっています。1週間に1回リセットできると分かっているだけで、生活のストレスからかなり解放されました。
◎家事代行 女性30代
依頼理由:共働きで忙しく、旦那と相談して決めました。
感想:頼む前はかなり不安が強かったです。家は子供もいるため、どんな方が来るか分からないのが最大の不安でした。そこで保育園が運営していると見つけて、とりあえず問い合わせだけしてみた感じです。電話対応がとても丁寧で、子供の事もよく分かってくれているのが伝わりこちらでお願いしました。実際の掃除のお願いもよく聞いてくださり満足しています。助かっています。
◎家事代行 女性60代
依頼理由:キッチンの換気扇が油まみれだが、足が悪くて掃除が出来ない。
感想:とても綺麗にしてくれてありがとう。気持ちがいいです。従業員の方もとても優しく話し相手にもなってくれて楽しかったです。ありがとう。
◎家事代行 女性40代
依頼理由:せっかくの新居なのに、子供たちがいて中々水回りまで掃除をする時間が取れない。
感想:さすがプロでした。短時間で普段しないところまで綺麗にしてもらえた。ここまでは無理かなというところまで、しっかり掃除をしてくれました。
◎家事代行 男性70代
依頼理由:妻も居なくなり、片付けが出来なくなった。
感想:足の踏み場もなく、寝る場所の確保も難しくなってきて、一度片づけてほしかった。とても綺麗になった。種類ごとにまとめてくれたのが良かった。
◎家事代行 女性50代
依頼理由:足が悪くなり、年末に窓ガラスをキレイにして欲しかった。
感想:予想以上に広範囲を掃除してくれてとても助かった。自分で出来ないからこれからもお願いしたい。
◎家事代行 男性50代
依頼理由:介護や仕事もあり、草むしりやキッチン周りの掃除が出来ない。
感想:あらかじめ出来ること出来ないことを言って頂けたので頼みやすかった。草むしりは期待以上でした。魚焼きもとても綺麗にして頂けました。
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